DEKRA Nederland Privacyverklaring & Cookiestatement

Voor zover u uw toestemming hebt gegeven, maakt deze website gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google LLC. De verantwoordelijke voor gebruikers in de EU/EER en Zwitserland is Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google").

Omvang van verwerking:

Google Analytics zet cookies in die een analyse van uw gebruik van onze websites mogelijk maken. De, door de cookie gegenereerde, informatie over uw gebruik van de website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS gestuurd en daar opgeslagen.

Wij gebruiken Google Signals. Hierdoor kan Google Analytics aanvullende informatie verzamelen over gebruikers die gepersonaliseerde advertenties hebben geactiveerd (interesses en demografische gegevens). Advertenties kunnen aan deze gebruikers worden weergegeven in remarketingcampagnes voor verschillende apparaten.

Anonimisering van IP-adressen is ingeschakeld. Vanwege IP-anonimisering wordt uw IP-adres door Google ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of een andere staat die onderdeel is van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Volgens Google wordt het IP-adres, dat door uw browser wordt verzonden als onderdeel van Google Analytics, niet samengevoegd met andere Google-gegevens.

Doel en wettelijke basis van de verwerking

In opdracht van de exploitant van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren en om rapporten over de website-activiteit op te stellen. De rapporten van Google Analytics worden gebruikt om de prestaties van onze website en het succes van onze marketingcampagnes te analyseren.

De wettelijke basis voor het gebruik van Google Analytics is uw toestemmingsverklaring volgens punt (a) van art. 6 (1) van de AVG.

Opslagperiode

De door ons verzonden en aan cookies gekoppelde gegevens worden na 14 maanden automatisch verwijderd. Het verwijderen van gegevens waarvan de bewaartermijn is bereikt, vindt automatisch eenmaal per maand plaats.

Ontvangers

Ontvangers van de gegevens zijn/kunnen zijn:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (als verwerker o.b.v. Art. 28 GDPR).
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
• Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Het kan niet worden uitgesloten dat Amerikaanse autoriteiten toegang krijgen tot de gegevens die door Google zijn opgeslagen.

Overdracht naar een derde land

Wanneer gegevens buiten de EU/EER worden verwerkt en er geen niveau van gegevensbescherming is dat gelijkwaardig is aan de Europese norm, hebben we EU-modelcontractbepalingen afgesloten met de dienstverlener om een passend niveau van gegevensbescherming vast te stellen. Het moederbedrijf van Google Ireland, Google LLC, is gevestigd in Californië, VS. Een overdracht van gegevens naar de VS en toegang van de Amerikaanse autoriteiten tot de door Google opgeslagen gegevens kan niet worden uitgesloten. De VS wordt momenteel beschouwd als een derde land vanuit het oogpunt van gegevensbescherming. U heeft daar niet dezelfde rechten als binnen de EU/EER. U heeft mogelijk geen recht op rechtsmiddelen tegen toegang door autoriteiten.

Herroepingsrecht

U kunt uw cookie toestemming voor toekomstig gebruik van onze website te allen tijde intrekken door de cookie-instellingen te wijzigen. Klik hier om uw instellingen aan te passen . De rechtmatigheid om gegevens te verwerken die zijn verzameld vóór het intrekken van de toestemming blijft onaangetast.

U kunt het opslaan van cookies ook voorkomen door uw browserinstellingen te wijzigen. Als u uw browser echter zo configureert dat alle cookies worden geweigerd, kan dit resulteren in een beperking van functionaliteiten op deze en andere websites. Daarnaast kunt u de verzameling van gegevens, die door de cookie worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres), voorkomen door:

a. Geen toestemming te geven voor het plaatsen van de cookie

b. Gebruik te maken van een browser-add-on om zo Google Analytics uit te schakelen. Add-on nu downloaden

Ga voor meer informatie over de gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en het privacybeleid van Google naar: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/nl/ en https://policies.google.com/?hl=nl.

Wij gebruiken Google Ads Conversion om met behulp van advertentiemateriaal (Google Ads) op externe websites persoonlijke aanbiedingen onder de aandacht te brengen. Aan de hand van gegevens van de reclamecampagnes kunnen we bepalen hoe succesvol de afzonderlijke reclame uitingen zijn. Wij zijn geïnteresseerd om u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, om onze website interessanter voor u te maken en om een gepersonaliseerde ervaring te bieden.

Deze advertentiemedia worden door Google geleverd via zogenaamde "adservers". Hiervoor gebruiken we ad server cookies, waarmee bepaalde parameters voor het meten van succes, zoals het invoegen van advertenties of klikken door de gebruiker, gemeten kunnen worden. Als u onze website bezoekt via een Google-advertentie, slaat Google Ads een cookie op uw apparaat op. Deze cookies verliezen meestal hun geldigheid na 30 dagen en zijn niet bedoeld om u persoonlijk te identificeren. De analysewaarden voor deze cookie zijn meestal de unieke cookie-ID, het aantal advertentie-impressies per plaatsing (frequentie), de laatste impressie (relevant voor post-view conversies) en opt-out informatie (markering dat de gebruiker dit niet wil meer worden aangesproken).

Met deze cookies kan Google uw internetbrowser herkennen. Als een gebruiker bepaalde pagina's van de website van een Ads-klant bezoekt en de op zijn computer opgeslagen cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en de adverteerder zien dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Aan elke Ads-klant wordt een andere cookie toegewezen. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de websites van Ads-klanten. Wij verzamelen of verwerken zelf geen persoonsgegevens in de bovengenoemde proces. We ontvangen alleen statistische evaluaties van Google. Op basis van deze evaluaties kunnen we zien welke van de gebruikte advertentieformats bijzonder effectief zijn. We ontvangen geen verdere gegevens over het gebruik van het advertentiemateriaal; in het bijzonder kunnen we de gebruikers niet identificeren op basis van deze informatie.

Door de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google. We hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die door Google worden verzameld door het gebruik van deze tool. Door Ads Conversion te integreren, ontvangt Google het signaal dat u een van onze advertenties heeft geopend of erop heeft geklikt. Als u bent geregistreerd bij een Google-service, kan Google het bezoek aan uw profiel toewijzen. Ook als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de provider uw IP-adres te weten komt en opslaat.

DEKRA gebruikt de remarketingfunctie binnen de Google Ads-service. Met de remarketingfunctie kunnen we gebruikers van onze website advertenties tonen op basis van hun interesses op andere websites binnen het Google-advertentienetwerk (in Google Search of op YouTube of op andere websites). De interactie van de gebruikers op onze website wordt geanalyseerd, bijvoorbeeld in welke aanbiedingen de gebruiker geïnteresseerd was, om de gebruikers ook na een bezoek aan onze website gerichte advertenties op andere pagina's te kunnen tonen. Hiervoor slaat Google cookies op op de apparaten van gebruikers die bepaalde Google-diensten of websites in het Google Display Netwerk bezoeken. Deze cookies worden gebruikt om de bezoeken van deze gebruikers vast te leggen. De cookies worden gebruikt om een ​​webbrowser op een specifiek apparaat uniek te identificeren en niet om een ​​persoon te identificeren.

Type cookie

Het type cookie dat wordt gebruikt valt in de categorie "Marketing". Meer informatie vindt u in op de pagina Cookie instellingen .

Ontvanger

Meer informatie over gegevensbescherming bij Google vindt u hier: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy en https://services.google.com/sitestats/en.html. U kunt ook de website van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken op http://www.networkadvertising.org.

Overdrachten naar derde landen zijn mogelijk als passende garanties, conform artikel 46 AVG, zijn afgesloten. Meer informatie vindt u hier: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu.

Verwijderen / intrekken

U kunt deelname aan dit trackingproces op verschillende manieren voorkomen:

a) door uw browsersoftware op de juiste manier in te stellen. Met name door cookies van derden te onderdrukken, ontvangt u geen advertenties van externe providers;

b) door de plug-in van Google te installeren onder de volgende link: https://www.google.com/settings/ads/plugin;

c) door de op interesses gebaseerde advertenties van aanbieders te deactiveren via http://www.aboutads.info/choices. Deze instelling wordt verwijderd wanneer u uw cookies verwijdert ;

d) met behulp van de juiste cookie-instelling. Wij wijzen u erop dat u in dat geval eventueel niet alle functies van dit aanbod volledig kunt benutten.

Rechtsgrond: artikel 6 (1) a AVG (toestemming)

Voor de analyse en optimalisatie van ons online aanbod wordt op onze website van de zogenaamde Facebook-pixel en LinkedIn Insight Tag gebruik gemaakt.

De Facebook-pixel en Linkedin Insight Tag zijn stukjes code die we op onze website hebben geïntegreerd. Deze code verzamelt informatie over de browsersessie van de gebruiker, een Facebook- en LinkedIn-ID en de URL die wordt bekeken en verzendt deze naar Facebook en LinkedIn.

Met behulp van deze informatie kunnen LinkedIn en Facebook onze websitebezoekers als doelgroep identificeren voor advertenties. Dit stelt ons in staat om de effectiviteit van advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden te evalueren en om toekomstige advertentiemaatregelen te optimaliseren.

De gegevens die over u worden verzameld, zijn voor ons anoniem, dus we kunnen geen conclusies trekken over uw identiteit. De gegevens worden echter door Facebook en LinkedIn opgeslagen en verwerkt, zodat een connectie met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en door Facebook en LinkedIn voor eigen marktonderzoek- en reclamedoeleinden kan worden gebruikt. Als websitebeheerder hebben wij geen invloed op het gebruik van deze gegevens.

Meer informatie over de bescherming van uw privacy vindt u in de gegevensbeschermingsinformatie van Facebook (www.facebook.com/about/privacy/) en LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy). Het gebruik van de Facebook-pixel en Insight Tag en de opslag van "conversie-cookies" vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a), AVG. U kunt dit op elk moment intrekken in onze cookie instellingen .

We gebruiken analysesoftware van Hotjar Ltd. (“Hotjar”) om de interesses van onze gebruikers beter te begrijpen en onze website te optimaliseren. Wij gebruiken deze analysetool op basis van uw toestemming (overeenkomstig art. 6 lid 1 lid 1 lit. a AVG), waar wij u om hebben gevraagd bij uw bezoek aan onze website.

Hotjar werkt met cookies en andere technologieën om informatie te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en over hun eindapparaten (met name het IP-adres van het apparaat, schermgrootte, apparaattype), informatie over de gebruikte browser, locatie (alleen land), voorkeurstaal voor het weergeven van onze website, muisgebruik (beweging, positie en klikken) en toetsenbord gebruik zonder specifieke tekst). Hotjar slaat deze informatie op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Hotjar gebruikt de informatie niet om individuele gebruikers te identificeren of te combineren met andere gegevens over individuele gebruikers.

Met de dienst kunnen we zogenaamde heatmaps maken van het gebruik van onze website. Het scrollen, bewegen van de cursor en klikken / tikken worden geregistreerd en op basis hiervan wordt een grafische weergave gemaakt van het gebruik van onze website door alle gebruikers. Veelgebruikte ruimtes worden in een andere kleur weergegeven dan weinig gebruikte ruimtes. Met deze tool kunnen we ook zogenaamde bezoekersregistraties maken. De live-opnames leggen het volgende vast:

• HTML-wijzigingen (onze website en gebruik)
• Cursor- en scrollbeweging
• Wijziging in de browserweergave (grootte)

Het is ook mogelijk om deze opnamen pagina-overschrijdend uit te voeren. De opname start dan op de eerste pagina waarop Hotjar is geïntegreerd en eindigd zodra u onze site verlaat. Wij nemen geen teksten op die u invoert.

Voor het analyseren van bepaalde technische gegevens en voor functies van het verwerken en/of opslaan van gegevens werkt Hotjar samen met een beperkt aantal betrouwbare externe dienstverleners. Deze dienstverleners zijn zorgvuldig geselecteerd door Hotjar en voldoen aan hoge normen voor gegevensbescherming en beveiliging. Gegevens worden alleen aan dienstverleners verstrekt voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van de aangeboden diensten, en Hotjar verplicht hen contractueel om alle door Hotjar aan hen verstrekte gegevens geheim te houden en persoonsgegevens uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met de instructies van Hotjar. Meer informatie vindt u hier in het privacybeleid van Hotjar.

De cookies die Hotjar gebruikt hebben een andere "levensduur"; sommige blijven tot 365 dagen geldig en sommige zijn alleen geldig tijdens het huidige bezoek.

Mogelijkheid tot herroeping

U kunt uw toestemming te allen tijde voor de toekomst intrekken door het opslaan van cookies te voorkomen via uw browsersoftware instellingen. Wij willen u er echter wel op wijzen dat u in dat geval eventueel niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. Meer informatie vindt u op https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/. U kunt ook onze cookie instellingen aanpassen om te bepalen welke soorten cookies u op deze website toestaat of weigert.