Een schadeclaim kan vragen oproepen. Het verhaal is niet helder of lijkt niet te kloppen. Er zijn twijfels over de oorzaak of de omvang van de claim of er wordt vermoed dat er fraude in het spel is. In dat geval kunt u een beroep doen op de onderzoeksdiensten van DEKRA.
Op verzoek van verzekeringsmaatschappijen of andere betrokkenen onderzoekt DEKRA schadeclaims in de breedste zin van het woord. Ons team bestaat uit ervaren particuliere onderzoekers die bevoegd zijn om recherchewerkzaamheden te verrichten. Zij gebruiken hun juridische kennis en verzekeringstechnische expertise om de claim nader te onderzoeken en vatten hun bevindingen samen in een rapport. Deze eindrapportage is rechtsgeldig en kan indien nodig worden gebruikt in een juridische procedure.
Onafhankelijk en objectief
DEKRA voert onderzoek uit in opdracht van derden, maar opereert onafhankelijk. U kunt dus rekenen op een objectieve weergave van feiten en omstandigheden. De kwaliteit van ons werk is mede gewaarborgd door de vergunning voor het uitoefenen van een particulier recherchebureau, verleend door het ministerie van Justitie en Veiligheid (nummer 1127). Zonder deze vergunning is het in Nederland niet toegestaan om recherchewerkzaamheden te verrichten. Alle particulier onderzoekers van DEKRA zijn bovendien in het bezit van een door de korpschef van politie afgegeven persoonlijk legitimatiebewijs. DEKRA houdt zich aan de Privacy gedragscode particuliere onderzoeksbureaus, de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr) met de bijbehorende regeling (Rpbr). Kijk voor meer informatie op justitie.nl of autoriteitpersoonsgegevens.nl/ of juridisch.nl.
Diensten
Wij bieden onder andere de volgende diensten aan:
- (Algemeen) Toedrachtonderzoek;
- (Verzekerings-) fraudeonderzoek;
- Schuldvraagonderzoek;
- Verkeerszaken/ongevallenanalyse;
- Technisch brandonderzoek voertuigen;
- Letselschadeonderzoek;
- Onderzoek/dossieranalyse voor advocatuur en gemeenten;
- Onderzoek naar o.a. diefstal/inbraak/reisschade/verlies/schade aan mobiele gegevensdragers;
- Aansprakelijkheids- en regresonderzoek;
- Opsporing van goederen;
- Closed file review.
