Certificeer de kwaliteit van Huisartsenpraktijken in 5 stappen

Certificeer de aantoonbare kwaliteit in uw praktijk

In uw (apotheekhoudende) huisartsenpraktijk heeft u dagelijks te maken met patiënten. Patiënten staan in toenemende mate meer centraal binnen de zorg. Door de toenemende regie die patiënten hebben in de keuze van hun zorgaanbieder, is het van belang om meetbare gegevens over kwaliteit en veiligheid te kunnen tonen. Aan de hand van een onafhankelijke beoordeling laat u patiënten zien dat kwaliteit voorop staat in uw praktijk.

Een certificering laat zien dat uw praktijk voldoet aan hoge standaarden op het gebied van zorg, organisatie en patiëntveiligheid. Voor u als zorgprofessional biedt het een duidelijke en gestructureerde aanpak om de zorg te verbeteren en te waarborgen. Dit draagt niet alleen bij aan betere zorgresultaten voor uw patiënten, maar ook aan een efficiëntere en soepelere praktijkvoering.

De meerwaarde van een externe audit

Elke praktijk is verplicht om verantwoorde, doelmatige en veilige zorg te leveren én dit aan te tonen. Een externe audit wijst uit dat een onafhankelijke organisatie heeft vastgesteld dat uw praktijk voldoet aan hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen. Tijdens het certificatietraject wordt de kwaliteitscyclus Plan-Do-Check-Act toegepast. Deze aanpak zorgt ervoor dat kwaliteitsverbetering continu centraal staat. Met een kwaliteitsmanagementsysteem wordt de zorg systematisch bewaakt, beheerst en verbeterd, zodat u voortdurend werkt aan de kwaliteit van uw zorg.

Risico's verlagen met een managementsysteem

Elke organisatie heeft te maken met risico’s. Voor u is het belangrijk hierbij stil te staan, omdat ze betrekking hebben op het welzijn van uw patiënten. Het is daarom essentieel om actief te werken aan kwaliteit en veiligheid om deze risico’s te beheersen. Onze audits volgen een gestructureerde aanpak, waarbij een goede balans tussen theorie en praktijk centraal staat. Bij certificering ligt de nadruk op de implementatie van het managementsysteem binnen uw praktijk. Onze auditoren betrekken medewerkers op alle niveaus, zodat iedereen een rol speelt in het bewaken van de kwaliteit. Deze mensgerichte aanpak, die wij People Based Auditing noemen, zorgt ervoor dat uw team zich verantwoordelijk voelt en gezamenlijk bijdraagt aan het succes van uw praktijk.

Certificeer uw praktijk in 5 stappen

Voordat uw praktijk start met het certificatietraject is een goede voorbereiding nodig. DEKRA beoordeelt uw systeem onafhankelijk. Als u advies nodig heeft, kunt u zich wenden tot één van de adviseurs aangesloten bij het DEKRA-partnernetwerk .

Bent u net als vele praktijken die u voorgingen klaar om het certificeringsproces te doorlopen? Via DEKRA werken we met het onderstaande stappenplan.

Stap 1: Oriëntatie