Interne audit
Interne audit - wat is het en waarom is het belangrijk?
Wilt u uw organisatie laten certificeren tegen een HKZ- of ISO-norm? Dan is het nodig om interne audits uit te voeren. Tijdens een interne audit toetst u zelf of uw organisatie werkt volgens de afgesproken regels:
- Wat is een interne audit ?
- Waarom is een interne audit belangrijk?
- Waaruit bestaat een interne audit?
- Wat kunnen we zien als een interne audit?
De belangrijkste vragen rondom interne audits
Wat is een interne audit?
Bij een interne audit onderzoekt u het goed en betrouwbaar functioneren van bedrijfsprocessen in uw organisatie. Met het uitvoeren hiervan brengt u kansen, risico’s en verbeterpunten in kaart. De inzichten die hieruit voortkomen kunt u vervolgens gebruiken om uw bedrijfsprocessen verbeteren.
Waarom is een interne audit belangrijk?
In de meeste gevallen is uw doel om een certificaat te behalen voor een specifieke HKZ- of ISO-norm. Interne audits zijn een essentieel onderdeel van het certificeringproces. Zonder interne audits voldoet u niet aan deze normen. De uitkomsten van de interne audit kunnen input zijn voor een externe audit. Een organisatie als DEKRA kan de
externe audit
voor u verzorgen. We toetsen bijvoorbeeld managementsystemen, of de veiligheid of effectiviteit van uw organisatie.
Waaruit bestaat een interne audits?
Voor het uitvoeren van interne audits op managementsystemen van HKZ- en ISO-normen volgt u bijvoorbeeld de ISO 19011 richtlijn. Hierbij gebruikt u als interne auditor een weloverwogen mix van vragen op het gebied van compliance, efficiency en efficacy, dus: wat, hoe en waarom.
- 1. Wat doen we? U gaat na of de organisatie voldoet aan de interne regels (compliance).
- 2. Hoe doen we het? U bekijk of u de interne regels de beste manier zijn om doelen te bereiken. U bekijkt of u de interne regels kunt verbeteren (efficiency).
- 3. Waarom doen we het? U gaat na of u de beoogde doelen bereikt met de getoetste processen en of het proces bijdraagt aan de organisatiedoelen (efficacy).
Bij interne audits stellen organisaties de waarom-vraag vaak niet. Door de waarom-vraag wel te stellen, geeft u de interne audit een strategische meerwaarde die de organisatie vooruithelpt.
Wat kan als een interne audit gezien worden?
Verschillende audits kunnen gezien worden als interne audits en andere audits niet. Hieronder is een overzicht zichtbaar van de verschillende audits.
- Interne controles (zoals dossiercontroles)
- Calamiteitenanalyses
- Steekproeven
- Tracers
- Reguliere interne audits (als gesprekken)