Transport en logistiek
Veiligheid, kwaliteit en betrouwbaarheid binnen transport- en logistieke processen versterken
Transport- en logistieke organisaties opereren in een sterk verbonden en steeds meer technologiegedreven omgeving. Zij moeten voldoen aan complexe wet- en regelgeving en veranderende klantverwachtingen, terwijl veilige, efficiënte en betrouwbare processen gewaarborgd moeten blijven. Tegelijkertijd veranderen digitalisering, duurzaamheidsdoelstellingen, personele uitdagingen en veranderende supply chains de manier waarop goederen worden vervoerd, verwerkt en beheerd.
DEKRA ondersteunt transport- en logistieke organisaties met onafhankelijke audits, certificering, testen, inspecties en expertisediensten. Onze specialisten helpen organisaties om compliance aantoonbaar te maken, risico’s te identificeren en de kwaliteit en betrouwbaarheid van hun bedrijfsvoering te verbeteren.
Onze dienstverlening omvat onder meer het Keurmerk Transport & Logistiek voor wegvervoerders, certificering van managementsystemen, cybersecuritybeoordelingen, voertuiginspecties, fleet- en schade-expertise, producttesten en specialistische technische inspecties. Door expertise uit verschillende vakgebieden samen te brengen, helpt DEKRA organisaties vertrouwen op te bouwen bij klanten, partners, medewerkers en toezichthouders.
Onze aanpak
- Onafhankelijke beoordeling verbinden met praktische sectorkennis
- Veilig en betrouwbaar transport is afhankelijk van een goede samenhang tussen mensen, voertuigen, infrastructuur, processen en digitale systemen. Kwetsbaarheden binnen één onderdeel van dit netwerk kunnen gevolgen hebben voor de operationele continuïteit, compliance en het vertrouwen van klanten.
- DEKRA hanteert een integrale, maar onafhankelijke aanpak. Afhankelijk van de behoeften van de klant beoordelen we managementsystemen, voertuigen, producten, technische bedrijfsmiddelen en digitale beveiliging. Zo helpen we organisaties risico’s te identificeren, conformiteit aan te tonen en gerichte verbeteringen door te voeren.
- Onze rol is niet om de operationele verantwoordelijkheid over te nemen, maar om objectief bewijs en specialistisch inzicht te bieden. Op deze manier helpt DEKRA organisaties hun prestaties te versterken, met behoud van de onafhankelijkheid die nodig is voor geloofwaardige audits, testen, inspecties en certificering.
Uitgelichte diensten
Keurmerk Transport & Logistiek
Het Nederlandse Keurmerk Transport & Logistiek is bedoeld voor zowel grote als kleine wegvervoerders. Met het keurmerk tonen vervoerders aan dat zij voldoen aan vastgestelde kwaliteitseisen en systematisch werken aan continue verbetering.
Certificering van managementsystemen
DEKRA audit en certificeert managementsystemen volgens internationale en sectorspecifieke normen. Certificering biedt onafhankelijk bewijs dat een organisatie gestructureerde processen heeft ingericht voor het beheersen van kwaliteit, veiligheid, duurzaamheid of informatiebeveiliging.
Cybersecuritydiensten
Digitale platforms, verbonden producten en operationele technologie spelen een steeds grotere rol binnen transport en logistiek. DEKRA ondersteunt organisaties met cybersecuritybeoordelingen, certificering van informatiebeveiliging en het testen van verbonden producten en systemen.
Voertuig- en fleetexpertise
DEKRA biedt onafhankelijke voertuiginspecties, schadebeoordelingen, taxaties en expertise voor wagenparken en individuele voertuigen. Onze dienstverlening omvat daarnaast batterijtesten voor elektrische voertuigen, eindecontractinspecties en ondersteuning bij voertuigbeheer en remarketing.
Schade- en claimexpertise
Wanneer schade ontstaat tijdens transport, opslag of bedrijfsactiviteiten, kan een onafhankelijke beoordeling essentieel zijn. DEKRA ondersteunt verzekeraars, intermediairs en organisaties met schade-inspecties, technisch onderzoek, taxaties en schadeafhandeling.
Naast de diensten die in Nederland beschikbaar zijn, beschikt DEKRA over een internationaal netwerk van experts, laboratoria en vestigingen. Wereldwijd ondersteunt de organisatie klanten binnen wegtransport, spoorvervoer, luchtvaart, maritiem transport, warehousing en connected mobility met diensten op het gebied van testen, inspectie, certificering, auditing, technische expertise, training en advies.
Dankzij dit internationale netwerk kunnen klanten met grensoverschrijdende activiteiten gebruikmaken van relevante expertise in meerdere markten. De beschikbaarheid en reikwijdte van individuele diensten kunnen verschillen per land, regelgevend kader en DEKRA-entiteit.
Veelgestelde vragen
DEKRA certificeert wegvervoerders volgens het Nederlandse Keurmerk Transport & Logistiek. Het schema biedt een gestructureerd kader voor het beoordelen van organisatiekwaliteit en continue verbetering.
Bij de beoordeling wordt gekeken naar onderwerpen zoals leiderschap, strategie, medewerkers, processen, klanten en organisatieresultaten. Zo krijgen bedrijven objectief inzicht in hun sterke punten en verbetermogelijkheden en kunnen zij tegelijkertijd aantonen dat zij zich actief inzetten voor kwaliteit.
Welke normen het meest relevant zijn, hangt af van de activiteiten en doelstellingen van de organisatie. ISO 9001 richt zich op kwaliteitsmanagement, ISO 14001 op milieumanagement, ISO 45001 op gezond en veilig werken en ISO 27001 op informatiebeveiliging.
Deze normen kunnen vaak worden gecombineerd binnen een geïntegreerd managementsysteem. Daarmee kunnen organisaties samenhangende eisen op een consistente en gestructureerde manier beheersen.
DEKRA beoordeelt informatiebeveiliging, verbonden producten en digitale systemen. Afhankelijk van de scope kan dit onder meer bestaan uit certificering van managementsystemen, technische cybersecuritybeoordelingen, penetratietesten of testen volgens relevante normen voor product- en industriële cybersecurity.
Deze onafhankelijke beoordelingen helpen organisaties kwetsbaarheden te identificeren en aan te tonen dat cybersecurityrisico’s systematisch worden beheerst.
DEKRA biedt onder meer voertuiginspecties, schadebeoordelingen, taxaties, batterijtesten voor elektrische voertuigen, eindecontractinspecties en fleetgerelateerde expertise.
Welke dienstverlening het meest geschikt is, hangt af van de informatiebehoefte van de klant, bijvoorbeeld rondom voertuigconditie, schade, restwaarde, batterijgezondheid, naleving van contractvoorwaarden of fleetprestaties.
Ja. DEKRA biedt onafhankelijke schade- en claimexpertise binnen verschillende vakgebieden. Onze experts kunnen de oorzaak en omvang van de schade onderzoeken, de technische en financiële gevolgen beoordelen en hun bevindingen vastleggen in een objectief rapport.
De exacte scope is afhankelijk van het type schade, de verzekeringscontext en de benodigde expertise.