ISO 9001 certificering
Optimale kwaliteitsprocessen door een ISO 9001 audit
Wilt u zeker weten dat u het maximale uit uw kwaliteitsprocessen haalt? Een ISO 9001 certificering verhoogt de kwaliteit van uw processen en diensten. De norm daagt u uit om continue te verbeteren. DEKRA verzorgt graag de ISO 9001- audit van uw kwaliteitsmanagementsysteem (KMS). Onze experts auditen daarvoor de kwaliteitsprocessen specifiek voor uw organisatie. Zo krijgt u altijd een ISO 9001 certificering op maat.
Risicomanagement en de ISO 9001 certificering
Een van de belangrijkste kenmerken van ISO 9001 is de risico gebaseerde aanpak. Hierbij herkent u kansen en risico's, bepaalt u de maatregelen tegen risico's en beoordeelt u de doeltreffendheid ervan. Dit zorgt voor de gewenste resultaten voor uw kwaliteitsmanagementsysteem en de bijbehorende processen, ongeacht de grootte, bedrijfstak en oriëntatie van uw organisatie.
Norm met Harmonized Structure
ISO 9001 heeft een bovenliggende structuur die "Harmonized Structure" (HS) wordt genoemd. De norm gaat daardoor perfect samen met andere ISO-normen voor managementsystemen. Voorbeelden van deze ISO-normen zijn ISO 14001 en ISO 45001. Bovendien zorgt ISO 9001 voor economische, marktgerichte, duurzame en gebruikersvriendelijke operationele processen.
Voordelen van de ISO 9001 certificering
- U toont kwaliteit aan uw stakeholders.
- U verhoogt de productiviteit en minimaliseert risico's.
- U motiveert medewerkers het beste uit processen te halen.
- U bespaart kosten door efficiënter te werken.
ISO 9001 certificering in 7 stappen
We komen graag bij u op bezoek, of nemen contact op via Teams of de telefoon. Tijdens de ontmoeting bespreken we het proces van een ISO 9001 certificering. Hierna bereidt u uw organisatie voor op de ISO 9001 audit. U houdt eerst een interne audit. Hierin controleert u de werking van uw eigen processen.
Onze auditors houden een audit bij u op locatie. Hierin beoordelen en toetsen we de werking van de processen. We controleren of ze werken zoals beschreven in het kwaliteitsmanagementsysteem van uw organisatie. Wijken de resultaten af? Dan kan het nodig zijn om de corrigerende maatregelen daarna te toetsen.
Onze auditors delen het auditverslag. Hierin vindt u alle resultaten van de audit.
Na succesvolle afronding ontvangt u uw ISO 9001 certificaat. Het certificaat is drie jaar geldig.
Binnen een jaar houden we een vervolgaudit. Daarin beoordelen we of uw kwaliteitssysteem nog steeds werkt volgens de norm.
Ongeveer een jaar na de eerste vervolgaudit houden we een tweede vervolgaudit. We beoordelen opnieuw of uw kwaliteitssysteem werkt volgens de norm.
In het derde jaar na de ISO 9001 certificering plannen we een audit voor hercertificering. Als er geen non-conformities zijn vernieuwen we het certificaat, deze is opnieuw drie jaar geldig. Na hercertificering volgt een jaarlijkse vervolgaudit.
Onze werkwijze bij een ISO 9001 audit
People Based Auditing
Een ISO 9001 certificering kunt u bij verschillende certificerende Instellingen behalen. Wat maakt DEKRA uniek? In ons auditproces hebben we altijd aandacht voor de menselijke factor. Want dankzij onze ruime ervaring weten wij; het zijn de mensen in uw organisatie die van doorslaggevend belang zijn als het gaat om invulling geven aan processen, systemen en werkwijzen. We noemen onze werkwijze People Based Auditing. Een werkwijze die al jarenlang hoog gewaardeerd wordt door onze certificaathouders. Het is inmiddels een standaard onderdeel binnen audits. Aspecten als gedrag en bewustwording van medewerkers zijn daarom een belangrijk uitgangspunt tijdens de ISO 9001 certificering.
Zo gaan we samen met u een stap verder dan de standaard normering. U komt te weten of uw organisatiecultuur echt aansluit op de gewenste processen. Gedrag is de bepalende factor voor succes. Met People Based Auditing krijgt u inzicht in deze factor. Hiermee gaat het kwaliteitsmanagementsysteem (nog meer) leven binnen uw organisatie en onder uw medewerkers.
- Onze auditoren nemen de tijd nemen om zich te verdiepen in uw organisatie, uw specifieke wensen en behoeftes.
- Gedurende het gehele proces heeft u een vast aanspreekpunt.
- We ondersteunen u bij de voorbereiding op het certificeringstraject.
- Binnen de organisatie ontstaat er een hogere mate van bewustwording over de kwaliteit van dienstverlening.
ISO 9001 certificering prijsberekening
Bent u benieuwd naar de auditduur en de kosten van ISO 9001 certificering voor uw organisatie? Dat is zo geregeld. Met onze handige tool ontvangt u binnen enkele minuten een op maat gemaakte prijsindicatie. Hierdoor krijgt u een helder en realistisch beeld van de te verwachten investering.
Meander 1051
6825 MJ Arnhem
Routebeschrijving / routeFAQs ISO 9001 certificering
ISO 9001 werd in 1987 geïntroduceerd door de Internationale Organisatie voor Standaardisatie (ISO) en is sindsdien een internationaal erkende norm voor kwaliteitsmanagement. Op 23 september is de huidige ISO 9001:2015 gepubliceerd. De norm definieert de eisen voor een kwaliteitsmanagementsysteem.
Het doel van een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) is de duurzame en continue verbetering van de kwaliteit van de producten, processen en diensten van een bedrijf. De certificering van uw KMS volgens ISO 9001 helpt u om kwaliteitsbewustzijn te integreren in elk operationeel sub-proces van uw organisatie en zo klanttevredenheid en bedrijfsdoelstellingen efficiënter te realiseren.
Met de nieuwe ISO 9001 actualiseert u uw KMS en maakt u uw bedrijfsprocessen economisch, marktgericht, duurzaam en gebruiksvriendelijk.
Er is een nieuwe uniforme “Harmonized Structure”. Dit staat voor een reeks nieuwe clausules die een eenvoudigere integratie van verschillende managementsysteemstandaarden in één bedrijf mogelijk maken. Daarnaast zijn de volgende verbeteringen doorgevoerd:
- Grotere gebruiksvriendelijkheid van de management-norm.
- Hogere verantwoordelijkheid van het topmanagement.
- Strengere definitie van processen.
- Meer aandacht voor belangengroepen.
- Intensieve evaluatie van risico’s en signaleren van kansen.
- Regels voor het omgaan met bedrijfsknowhow en gevoelige informatie.
De Harmonized Structure (HS) is een uniforme, overkoepelende basisstructuur voor alle nieuwe, herziene en toekomstige ISO-normen. Door uniforme termen en kernverklaringen vergemakkelijkt het de certificering, integratie en organisatie van verschillende normen in een bedrijf. De norm gaat daardoor perfect samen met andere ISO-normen voor managementsystemen. Voorbeelden van deze ISO-normen zijn ISO 14001 en ISO 45001.
Met de “Harmonized Structure” kan de Plan-Do-Check-Act cyclus (PDCA-cyclus), op alle processen worden toegepast en is onderdeel van het continue verbeteringsproces.
10 hoofdstukken
De hoofdstukken van de basisstructuur voor alle managementsysteemstandaarden met HS zijn:
1. Toepassingsgebied (scope)
2. Normatieve referenties
3. Voorwaarden
4. Context van de organisatie
5. Rondleiding
6. Planning voor het kwaliteitsmanagementsysteem
7. Ondersteuning
8. Operatie
9. Evaluatie van prestaties
10. Verbetering
2. Normatieve referenties
3. Voorwaarden
4. Context van de organisatie
5. Rondleiding
6. Planning voor het kwaliteitsmanagementsysteem
7. Ondersteuning
8. Operatie
9. Evaluatie van prestaties
10. Verbetering
De kosten van een ISO 9001 certificering kunnen variëren, afhankelijk van verschillende factoren. Voor het gehele proces van de certificering moet u er rekening mee houden dat kosten worden beïnvloed door:
Wilt u een kostenindicatie ontvangen die is afgestemd op uw organisatie? Vraag hier vrijblijvend een online offerte aan:
3 Resultaten
07 jun 2023Audit
Europese normen en kwaliteitslabels
Europese normen bij DEKRA. Wie stellen de Europese normen vast en wat zijn geharmoniseerde normen? Lees en ontdek er hier meer over bij DEKRA Audit.
Bekijk artikel
04 jul 2025Audit / Certification
ISO-normen DEKRA
Ontdek hoe ISO-normen uw bedrijf kunnen helpen bij voortdurende verbetering en succes op lange termijn.
Bekijk artikel
10 sep 2025Audit / Kwaliteit
Bereid uw organisatie voor op ISO 9001:2026
De eerste grote update sinds 2015 komt eraan. Ontdek wat de belangrijkste wijzigingen zijn in ISO 9001:2026.
Bekijk artikel
