Homepagina Nieuws en kennisStoriesArticles Details

VI Expertise van DEKRA: sneller schade vaststellen op afstand

14 aug 2026Automotive / Vehicle Inspection / Mobility Stories / Future Vehicle & Mobility Services

Zo werkt digitale schadevaststelling

Een voertuigschade vaststellen zonder bezoek van een expert of wachten op de reactie van een schadeherstelbedrijf? Met de nieuwe VI Expertise Tool kan DEKRA op afstand snel en nauwkeurig een expertise uitvoeren.

De verzekerde of bestuurder levert zelf de benodigde beelden van het voertuig aan. Op basis daarvan wordt de schade op afstand beoordeeld door slimme beeldherkenning en de technische kennis van ervaren DEKRA-experts. Dat verkort de doorlooptijd, voorkomt onnodige voertuigstilstand en geeft verzekeraars en fleetowners sneller de informatie die zij nodig hebben om een schade af te handelen.

Hoe werkt VI Expertise?

Na ontvangst van de expertiseopdracht stuurt DEKRA de bestuurder per e-mail en sms een persoonlijke inspectielink. De tool begeleidt de gebruiker stap voor stap bij het maken van onder meer 360-gradenbeelden, detailfoto’s van de schade en foto’s voor de voertuigidentificatie.
De beelden worden direct gecontroleerd op kwaliteit. Daarna analyseert AI de schade en stelt een eerste calculatie op. De definitieve beoordeling blijft altijd in handen van een DEKRA-expert. Door de kracht van AI te combineren met onze schade-expertise, behalen we de beste resultaten.
De voordelen van VI Expertise
Grip op kwaliteit

aangeleverde beelden worden gecontroleerd en geverifieerd.

Snelle afhandeling

kortere doorlooptijd zonder expertise op locatie.

Minder rijbewegingen

voor de eigenaar/berijder van het voertuig en de expert.

Flexibel gebruik

voertuigeigenaar/-berijder gebruikt de tool wanneer het uitkomt.

Snelle en betrouwbare schadeafhandeling voor:

Meer grip voor fleetowners

Ook fleetowners en leasemaatschappijen profiteren van een snellere en efficiëntere schadeafhandeling. Schades kunnen direct worden vastgelegd, ook wanneer het voertuig niet meteen wordt gerepareerd. Daardoor kan een fleetowner sneller een claim verhalen op de tegenpartij, beslissen over herstel of verdere inzet en onnodige voertuigstilstand voorkomen.
De vaste fotografiestappen zorgen voor uniforme dossiers, ongeacht waar het voertuig zich bevindt. Dat maakt VI Expertise ook interessant voor integratie in bestaande fleet- of leaseplatforms.

Snellere afhandeling voor verzekeraars

  • VI Expertise verkort de doorlooptijd aanzienlijk. De eigenaar van het voertuig kan na het ontvangen van de inspectielink meteen de benodigde beelden maken en uploaden. Wanneer de beelden snel gemaakt en verzonden worden, kan DEKRA soms zelfs dezelfde dag nog rapporteren.
  • Daarnaast krijgt de verzekeraar sneller beschikking over compleet en gestandaardiseerd beeldmateriaal. Omdat de foto’s rechtstreeks via de inspectielink worden gemaakt, is er bovendien meer grip op de herkomst en betrouwbaarheid van de beelden. Dat ondersteunt een zorgvuldige schadevaststelling en helpt fraude te beperken.
  • Voor de verzekerde is het proces eenvoudiger: er hoeft geen afspraak te worden gemaakt met een expert. Dat vergroot het gemak en verkleint de kans op klachten over lange wachttijden.

Vooral geschikt wanneer herstel niet direct nodig is

VI Expertise is met name geschikt voor personenauto’s en bestelauto’s waarvan de schade niet of niet direct wordt hersteld. Denk aan WA-schades, rechtsbijstandsdossiers en schades binnen lease- of wagenparkbeheer.
Blijkt een schade op basis van de beelden te complex om op afstand betrouwbaar vast te stellen, dan kan alsnog een fysieke expertise worden uitgevoerd.

Digitale snelheid, deskundige controle

Met VI Expertise biedt DEKRA een snelle, klantvriendelijke en betrouwbare manier om voertuigschade vast te stellen. Verzekeraars verkorten hun doorlooptijd en krijgen meer grip op het dossier. Fleetowners kunnen sneller handelen en beperken stilstand en administratieve vertraging.
Kom met ons in contact